10% מסך ההכנסות נתרמים מדי חודש ללוחמי צה"ל לקוחות יקרים, לאור המצב ייתכנו עיכובים במשלוחים זקוקים לעזרה? שירות הלקוחות זמין 24/7📞 חדש באתר | ניתן לשלם גם באמצעות Bit \ ApplePay

מבוא

התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות וחל על שני המינים. אנא קרא בקפידה את תנאי השימוש. האתר מכיל חנות אינטרנטית מקוונת לרכישת מוצרים, ותנאי השימוש חלים בעת שימוש או רכישת מוצרים באתר.
האתר, וכל שירות המסופק באמצעותו, לרבות עיצוב, תוכן, סימני מסחר, תוכן, מערכות ואלגוריתמים, מוגנים תחת דיני זכויות יוצרים ובאמצעות זכויות קניין רוחני.
אין להעתיק לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת את התכנים המופיעים באתר.
שימוש ורכישת מוצרים באתר מהווה את הסכמתך לתנאי השימוש, בה אתה מתחייב כי לא תהא לך או למי מטעמך כל טענה או דרישה נגד האתר
תנאי השימוש הכתובים בתקנון זה, הם הכללים היחידים אשר יחייבו את בעלי העסק ומפעילי האתר, כלפי המשתמשים בשירותי האתר.

שים לב כי תנאי השימוש עלולים להשתנות מעת לעת ע”פ שיקול הדעת הבלעדי של מפעילי האתר וללא צורך בהודעה.
הערה: השינויים יחולו על מוצרים/שירותים שנרכשו לאחר השינוי בלבד.

אם אינך מסכים לתנאי התקנון, הנך מתבקש לא להירשם לאתר או לבצע הזמנות.
מקום השיפוט הייחודי והבלעדי בגין כל עניין הנובע מהשימוש באתר, הוא אך ורק בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב ועל השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

השימוש באתר:

  • אתר GadgetLand (“האתר”) משמש בתור אתר מכירות לרכישת גאדג’טים וגימיקים (“המוצר”).
  • הגלישה באתר מותרת לכל גיל, ואילו הרכישה באתר מיועדת לבעלי כשירות משפטית ורשאי לבצע פעולה באתר, כל אדם בן 16 ומעלה וכן חברה המאוגדת כדין לפי חוקי מדינת ישראל והרשומה ברשם החברות בישראל אשר ברשותו או ברשות החברה כרטיס אשראי בתוקף- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, תנאי מוקדם לאישור פעולה באתר הוא אישור של חברת האשראי אשר דרכה התחייב הקונה לרכוש.
     

    על המשתמש להתגורר בישראל ולהחזיק בת.ז ישראלית, כמו כן עליו להחזיק כרטיס אשראי בתוקף שהונפק בישראל.

  • האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
  • הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
  • תקנון זה ותנאי שימוש אלה ועצם רכישת מוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. 

התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין האתר ועל פיו יש לפעול. האמור נוגע לגלישה ושימוש באתר בכל מכשיר תקשורת כזה או אחר לרבות טלפון סלולרי, מחשבים, טאבלטים וכיו”ב.

הרכישה:

  • האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
  • ניתן לרכוש את המוצרים באתר בכל עת עד לגמר המלאי ו/או עד החלטת בעלי האתר.
  • הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי, אפליקציית BIT ו- PAYPAL בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי, ואו קבלת התשלום לBIT/PAYPAL.
  • לאחר ביצוע ההזמנה, הלקוח יקבל אישור על ביצוע ההזמנה, האישור רק מעיד על ביצוע ההזמנה ועדיין לא מאשר את ביצוע העסקה.
  • לאחר אישור ההזמנה, מתבצע תהליך האריזה ושילוח המוצר.
  • מחיר המוצרים באתר כוללים את המע”מ.
  • צבעי המוצרים באתר: על הלקוח להבין שהצבעים המוצגים באתר עשויים להראות מעט שונים בכל מסך, דפדפן ו/או תאורה אחרת.
  • גודל המוצר עשוי להראות מעט קטן/גדול מהמוצג באתר, ואינו יעלה על 2 ס”מ סטייה בלבד.
  • הלקוח מבין ולוקח בחשבון שייתכנו שינויים מינוריים, הן בצבעים והן בגדלים המוצגים באתר.
  • האתר עובד בשיטת אספקה ישירה לצרכן ובכך חוסך עלויות נוספות ללקוח.
    בעלי האתר עושים מאמץ למצוא ולהביא את מיטב המוצרים האיכותיים והטובים שניתן למצוא, אשר אינם פוגעים בפרטיות המשתמשים באתרי אינטרנט האחרים.
  • החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצרים בכל עת וכן לעצור מבצעים/קודי קופון באתר המכירות על פי שיקול דעתה.

החזרות וביטולים:

  • ביטול עסקה ע”י האתר – האתר שומר לעצמו הזכות לבטל עסקה בהתקיים התנאים הבאים:

 במקרה בו תימצא כל טעות ואו טעות אנוש בהגדרת המוצר , בפרטיו , מחיר או כל פרט בפרסום המוצר .

במידה וקיבלת מוצר פגום (מוצר שהגיע פגום ולא מוצר שנפגם עקב השימוש בו) –

ניתן להחליף אותו למוצר תקין או להחזיר אותו ולבטל את הקנייה בכמה צעדים פשוטים. בחלק מהמקרים נפתור לך את הבעיה, גם ללא הצורך בהחזרת המוצר. על מנת שנוכל לטפל בנושא ולספק פתרון, נבקש ממך לצרף צילומים שממחישים את הפגמים במוצר עם תיאור מלא של התקלה.

אם סיבת הביטול היא ללא פגם –
יגבו דמי ביטול בשיעור 5% משווי העסקה או 100 ש”ח לפי הנמוך מביניהם. כמו כן בעסקאות בכרטיס האשראי חלה עמלת ביטול נוספת מצד חברת האשראי.

מדיניות ביטול הזמנת מוצר-
חוק הגנת הצרכן מאפשר ללקוח של עסקת מכר מרחוק לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או ממועד קבלת פרטי העסקה – לפי המאוחר מביניהם, ובעלות דמי ביטול בגובה 5% מהעסקה או 100 ש”ח – לפי הנמוך מביניהם.
במידה והלקוח מעוניין בביטול העסקה, יהיה מחוייב הלקוח לשלוח את המוצר בחזרה אל השולח כשעלויות המשלוח חלות על הלקוח במלואן. לאחר קבלת המוצר לידינו יישלח ההחזר הכספי ללקוח בניכוי 5% או 100 ש”ח לפי הנמוך מביניהם.

הגנה על קנייתכם ממועד ההזמנה ועד שליחת המוצר:

במידה ונשלחה בקשה לביטול הזמנה, והמוצר טרם יצא למשלוח, החברה תבצע זיכוי כספי הכולל דמי ביטול עסקה כמוזכר לעיל.

במידה והמוצר כבר נשלח, ייאלץ הלקוח להמתין עד להגעת המוצר, ולהחזירו בהתאם למדיניות החזרת מוצרים.

פעמים רבות המוצר נשלח, אך מספר מעקבו טרם עודכן במערכת.
על כן, אין לקחת את העובדה שטרם עודכן מספר מעקב כראייה שהמוצר טרם נשלח.

אספקה ושילוח המוצר:

  • מובהר במפורש, כי החברה לא תהיה אחראית לנזקים שייגרמו ללקוח, כתוצאה מטיפול לקוי ו/או רשלני ו/או זדוני של דואר ישראל או עובדיה, וכי מסירת המוצר לדואר למשלוח כשהוא תקין, תחשב כמסירת המוצר ללקוח.
    המוצרים נשלחים אל הלקוח
    ישירות ממחסן בחו”ל, בהזמנה של יותר ממוצר אחד, ייתכן והמוצרים יישלחו בחבילות נפרדות.
  • דמי המשלוח יתווספו למחיר הפריטים המצוינים באתר אלא אם מצוין אחרת ליד המוצר או באתר (משלוח חינם לנקודת איסוף).
  • אנו עושים כמיטב יכולתנו להבטיח שהמוצרים המוצגים באתר יימצאו במלאי, הרי שלעתים מוצרים המוצגים באתר אזלו מהמלאי. במקרה כדלקמן, תשלח ללקוח הודעה מתאימה באמצעות הדואר האלקטרוני או באמצעות הטלפון.  במקרה הזה, הנהלת האתר תציע ללקוח מוצר אחר בעל מחיר דומה – במידה והלקוח והנהלת האתר לא יגיעו להסכמה, הלקוח יזוכה במחיר המוצר החסר.
  • אספקת המוצר תיעשה על ידי דואר ישראל ו/או חברות השילוח השונות.
  • החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר, תוך 5-12 ימי עסקים מיום המשלוח, ולא מיום ביצוע ההזמנה.
  • החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או גורם צד שלישי שלא תלוי בהנהלת האתר.
  • משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע”י הלקוח בעת הרכישה, ואין באפשרות הלקוח לשנות את כתובת המשלוח לאחר יציאת המשלוח לדרך. במידה ובעת ביצוע ההזמנה יימסרו פרטי זיהוי שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך.

הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית על פי הוראות חוק העונשין, התשל”ז – 1977 ו/או בכל דין.

מחירי המוצרים במקרים מסויימים כולל את עלות המשלוח / אינו כולל את עלות המשלוח.

  • החבילות שלנו נשלחות עם קוד מעקב, כך שניתן לעקוב היכן החבילה נמצאת בכל זמן נתון.

אחריות:

החנות אינה מייצרת את המוצרים ועל כן אינה נושאת באחריות על טיב המוצרים.

האחריות הבלעדית לטיב המוצרים חלה על היצרנים של המוצר.

  • האחריות תקפה רק לגבי לקוח אשר קיבל מוצר פגום/שבור או לחילופין מוצר שונה משהזמין בפירוט ההזמנה.

במקרה כזה, ייתבקש הלקוח לשליחת תמונות המהוות הוכחה לא ייאוחר מ2 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח, ויהיה זכאי הלקוח לקבלת מוצר חדש במחיר זהה,
וללא עלות נוספת לרבות משלוח וטיפול בהזמנה.

  • החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
  • אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה של הלקוח שלא לצורך אליו המוצר מיועד.
  • החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת.

אבטחת מידע ופרטיות:

כאשר תדרשו להזין פרטים רגישים, סימן המנעול יופיע בשורת כתובת האתר בדפדפן בצידו הימני. סימן זה מאשר כי המידע המועבר אלינו מאובטח ומוצפן בטכנולוגית SSL.

  • אתר GadgetLand,  רשאי להשתמש במידע המופיע בהזמנות על מנת לספק לך את השירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
  • החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
  • החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

קניין רוחני:

  • דומיין האתר, האתר, שם המותג, סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לאו), וכו’ – הם כולם רכושם של בעלי האתר בלבד.

 אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש. כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו כן עריכתם והצגתם של אלה, הנם בבעלות בלעדית של האתר ו/או מי מטעמו. 

התחייבות הגולש:

  • הגולש מתחייב לנהוג בתום לב וביושר בעת הרכישה ואו ההזמנה כמו גם לאחר הרכישה והאספקה.
  •  הגולש מתחייב להודיע על כל טעות במשלוח המוצר שקיבל במידה וקיבל מוצר אחר בזדון ו/או באם קיבל יותר מן המוצרים שהזמין.
    לדוגמא: אם הלקוח קיבל לביתו שתי חבילות במקום אחת שהזמין או חבילה אחרת שאיננה מיועדת לו. היה וטעות כזו תתגלה על ידי האתר, מתחייב הלקוח לשלם בעבור המוצר את הסכום וערכו ביום אותו קיבל את המוצר וזאת לפי מחיר מחירון החנות והאתר ביום קבלת המוצר אליו בפועל.

הצהרת פרטיות:

  • לא נעשה שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד או אפשרות הסרה מכיתוב או בקרה על שימוש במידע (תיקון מס’ 40 לחוק התקשורת (בזק ושידורים) התשמ”ב – 1982).

לא נאגר מידע על כרטיסי אשראי.

  • אנו נעשה את המרב כדי להימנע מחשיפת פרטים אישיים של הגולשים, למעט אלו המוצגים בפרופיל המשתמש. המידע עשוי לשמש אותנו לטובת הגולשים, ולעולם לא יימסר לצד ג’ כלשהו.

שירות לקוחות:

  • בכל שאלה או בירור לגבי מוצר ו/או השירות, ניתן לפנות אל נציגי התמיכה של האתר בווטסאפ במספר- 058-5432344 ו/או בדואר אלקטרוני בכתובת [email protected]